Términos y condiciones

1. Objeto del contrato

Las presentes condiciones generales de contratación (en adelante, las «Condiciones») regulan la relación entre EDUOPO Academia y la usuaria que contrata a través del sitio web eduopo.es(en adelante, el «Sitio Web») el servicio de formación online para la preparación de las oposiciones al Cuerpo de Profesores de Enseñanza Secundaria y Bachillerato en la especialidad de inglés.

La contratación de los servicios ofrecidos en el Sitio Web implica la aceptación plena y sin reservas de estas Condiciones en la versión publicada en el momento del pago. La usuaria declara ser mayor de edad y disponer de capacidad legal suficiente para contratar.

2. Identificación del prestador

El prestador del servicio es EDUOPO Academia, con los siguientes datos identificativos:

• Denominación comercial: EDUOPO Academia
• Correo electrónico de contacto: hola@eduopo.es
• Correo electrónico de asuntos legales: legal@eduopo.es
• Sitio web: eduopo.es

3. Servicios ofrecidos

A través del Sitio Web, EDUOPO Academia pone a disposición de la usuaria los siguientes servicios:

• Reserva de plaza (40 €): pago inicial que garantiza la plaza en la próxima convocatoria del programa. El importe abonado en la reserva se descuenta íntegramente del precio final del programa cuando la usuaria elige uno de los planes de pago.
• Programa completo «Oposiciones Inglés Secundaria» con tres modalidades de pago a elección de la usuaria:
  • Pago único: Pago único de 1.497 €.
  • Trimestral: 3 mensualidades de 547 € (1.641 € total).
  • Mensual: 9 mensualidades de 197 € (1.773 € total).
• Acceso al Campus online: plataforma privada que incluye el temario completo, exámenes con corrección personalizada, comunidad de alumnas, masterclass en directo y grabadas, y demás materiales de preparación asociados al programa.

Todos los precios se expresan en euros (EUR) e incluyen los impuestos aplicables conforme a la legislación española vigente.

4. Formación del contrato y precio

El contrato se perfecciona en el momento en el que la usuaria completa con éxito el proceso de pago a través de Stripe, la plataforma de pagos utilizada por el Sitio Web. En ese momento, EDUOPO Academia enviará a la dirección de correo electrónico facilitada por la usuaria una confirmación de la contratación, remitida a través del proveedor Resend.

El tratamiento de los datos bancarios se realiza directamente en los servidores seguros de Stripe, sin que EDUOPO Academia tenga acceso al número completo de tarjeta ni almacene dicha información. Puede consultarse la política de privacidad de Stripe en stripe.com/es/privacy.

En las modalidades de pago fraccionado, la usuaria autoriza a Stripe a cargar automáticamente las cuotas sucesivas en el medio de pago registrado, en los plazos y cantidades indicados en el momento de la contratación. El impago de una cuota podrá suspender temporalmente el acceso al Campus hasta su regularización.

5. Derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), la usuaria dispone de un plazo de catorce (14) días naturales desde la fecha de celebración del contrato para desistir del mismo sin necesidad de justificación y sin penalización alguna.

Excepción — Contenido digital consumido. Conforme al artículo 103.m) TRLGDCU, la usuaria pierde el derecho de desistimiento cuando ha accedido al Campus y ha comenzado a consumir el contenido digital, siempre y cuando (i) se le haya informado expresamente de esta consecuencia con carácter previo al acceso y (ii) haya prestado su consentimiento expreso a iniciar la ejecución del servicio antes de la finalización del plazo de desistimiento. Este consentimiento se recaba en el momento del primer acceso al Campus.

Cómo ejercer el derecho de desistimiento. La usuaria puede desistir enviando un correo electrónico a legal@eduopo.es indicando:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico utilizada en la compra.
• Fecha de la compra.
• Manifestación inequívoca de la voluntad de desistir del contrato.

EDUOPO Academia comunicará sin demora la recepción de la solicitud y procederá a la devolución del importe abonado, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, en un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la recepción de la comunicación de desistimiento.

6. Duración del acceso

El acceso al Campus se concede desde el momento del pago y se extiende hasta la finalización de la convocatoria de oposiciones del año en curso (habitualmente entre junio y julio del año siguiente al de la contratación), más un período adicional de tres (3) meses de gracia tras la publicación de las notas definitivas, para que la usuaria pueda consultar materiales y repasar.

Transcurrido dicho plazo, el acceso al Campus se dará por finalizado. Si la usuaria desea continuar la preparación para la siguiente convocatoria, podrá contratar una nueva anualidad en las condiciones vigentes en ese momento.

7. Obligaciones de la usuaria

La usuaria se compromete a:

• Facilitar datos veraces, exactos y actualizados en el proceso de compra y de alta en el Campus.
• Custodiar de forma diligente sus credenciales de acceso y no compartirlas con terceros. El acceso al Campus es personal e intransferible.
• No reproducir, redistribuir, ceder, revender ni comunicar públicamente los materiales del Campus por ningún medio, ya sea total o parcialmente.
• Respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial que recaen sobre los contenidos del Campus.
• Mantener un uso respetuoso en la comunidad y demás espacios colaborativos, absteniéndose de conductas ofensivas o contrarias a las normas de convivencia.

El incumplimiento grave de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso al Campus sin derecho a devolución del importe abonado, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Campus (textos, vídeos, esquemas, exámenes, plantillas, materiales gráficos, software, diseño y códigos fuente) son titularidad exclusiva de EDUOPO Academia o de terceros cuyos derechos ostenta legítimamente, y se encuentran protegidos por la normativa nacional e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial.

La contratación del programa otorga a la usuaria una licencia personal, no exclusiva e intransferible para acceder a los contenidos durante el período de acceso indicado en la cláusula 6. Queda expresamente prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación, total o parcial, de los contenidos sin la autorización expresa y por escrito del titular.

9. Responsabilidad

El programa formativo es una preparación técnica y didáctica para las pruebas de oposición y no garantiza la obtención de la plaza. El resultado final depende de múltiples factores ajenos a EDUOPO Academia, entre ellos el rendimiento individual de la usuaria, el número de plazas convocadas por cada administración educativa y las decisiones de los tribunales calificadores.

EDUOPO Academia no se hace responsable de las decisiones adoptadas por los tribunales, los criterios de corrección aplicados en cada convocatoria ni los cambios normativos o procedimentales introducidos por las administraciones convocantes.

10. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales facilitados por la usuaria durante el proceso de compra y a lo largo de la prestación del servicio se rige por la política de privacidad del Sitio Web, que forma parte integrante de estas Condiciones.

11. Modificaciones

EDUOPO Academia podrá modificar las presentes Condiciones para adaptarlas a novedades legislativas o comerciales. Las modificaciones sustanciales se notificarán a las usuarias con acceso vigente al Campus con una antelación mínima de treinta (30) días a su entrada en vigor, mediante correo electrónico a la dirección facilitada en el momento de la compra. Las contrataciones ya perfeccionadas se regirán por la versión de las Condiciones vigente en el momento del pago, salvo que las nuevas Condiciones resulten más favorables para la usuaria.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. En particular, resultan de aplicación el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (TRLGDCU), y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Para la resolución de cualquier controversia derivada del contrato, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales del domicilio de la usuaria consumidora, conforme a lo previsto en la normativa de protección de consumidores y usuarios.

Asimismo, se informa a la usuaria de la posibilidad de acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la contratación o el uso del servicio, la usuaria puede escribir a hola@eduopo.es. Para asuntos estrictamente legales, incluido el ejercicio del derecho de desistimiento, la dirección es legal@eduopo.es.